АКТИВНОЕ СОТРУДНИЧЕСТВО
Качество в групповой (командной) работе достигается совершенствованием личного мастерства и взаимодействия членов группы.
Роль в группе должна соответствовать уровню сознания человека. Надо развивать мышление каждого сотрудника, давать ему поручение к самостоятельным действиям.
Необходимо стремиться к наиболее простым и красивым решениям, заменять сложные планы простыми; слова должны выражать точную мысль.
Каждое действие должно сопровождаться устремлением к цели, ради которой совершается данное действие: чем выше мотивация, тем точнее и качественнее действие.
Действия и взаимодействия надо направлять на будущее - тем самым вы его создаёте в соответствии с поставленными целями и видением.
На индивидуальном уровне значимым становится самоуправление, в том числе самоконтроль.
Обратная связь желательна от человека, который обладает большим знанием по данному вопросу.
Сотрудничество становится максимально эффективным, когда каждый делает ту часть работы, к которой он наиболее предрасположен.
При общении и даче обратной связи важно говорить на языке человека, которому направляете сообщение.
В каждом несовершенстве ищите возможности, раскрывайте их вместе, одновременно расширяя сознание и понимание сферы совместной деятельности.
Внешняя мотивация хорошо заметна и может быть легко отражена в отчёте, внутренняя мотивация почти неуловима, но лишь она даёт высокое качество труда.
Попробуйте упражнение "Суди себя сам" - в той ситуации, когда сотрудник совершил ошибку: возможно, он сам найдёт путь, как её исправить.
Уровень активного сотрудничества измеряется посредством обзоров вовлечённости, суть которых состоит в измерении "корпоративного климата" при помощи опросников, таких, например, как стандартный опросник компании Gallup.